Kualifikasi Staf E-Commerce Marketplace:
- Pendidikan minimal D3/S1 di semua jurusan
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun dalam mengelola marketplace seperti Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, Lazada, atau platform sejenis.
- Memahami proses operasional marketplace, mulai dari pengelolaan produk hingga pemrosesan pesanan.
- Mampu mengelola dan memperbarui informasi produk secara akurat.
- Memiliki kemampuan analisis data penjualan dan pembuatan laporan.
- Memahami fitur promosi, kampanye, voucher, dan iklan marketplace.
- Teliti, terorganisir, dan memiliki kemampuan problem solving yang baik.
- Mampu bekerja sama dengan berbagai tim dan memiliki komunikasi yang baik.
- Menguasai Microsoft Excel atau Google Sheets menjadi nilai tambah.
- Berorientasi pada target dan peningkatan performa penjualan.
Tanggung Jawab Staf E-Commerce Marketplace:
- Mengelola operasional toko di marketplace.
- Mengunggah, memperbarui, dan mengelola informasi produk.
- Memantau stok dan ketersediaan produk.
- Memproses pesanan dan memastikan pengiriman berjalan lancar.
- Mengelola promosi, voucher, dan program kampanye marketplace.
- Memantau performa toko, produk, dan penjualan.
- Menganalisis data penjualan serta membuat laporan berkala.
- Berkoordinasi dengan tim gudang, customer service, dan pemasaran.
- Menangani permasalahan terkait pesanan, pengembalian, dan ulasan pelanggan.
- Mengoptimalkan tampilan toko dan produk untuk meningkatkan penjualan.
